"Me gusta Play-Doh porque es suave y no me ensucia la ropa ni las
cosas de mis papás, huele rico y puedo usarla las veces que quiera porque no se
queda pegada. Con ella puedo jugar solo o con mis amigos, porque yo les presto
mi plastilina y ellos me prestan la suya entonces juntamos los colores, las
figuras y nos divertimos creando personajes, lugares y todo lo que nos
imaginemos"
“Me gusta L’Oréal Kids porque deja mi cabello suave y sin nudos, me lo cepillo con mayor facilidad y sin jalones; además no me irrita los ojos y sus olores son deliciosos. Mi baño es más divertido cuando lo uso y puedo jugar e imaginar lo que yo quiera”.
Dar a conocer al público objetivo que los jugos Jumex se elaboran con fruta 100% mexicana, destacando los principales estados en los que se cosechan las tres frutas de los jugos más representativos de la marca: Mango (Guerrero) Manzana (Chihuahua) y Durazno (Michoacán).
Los perros han sido la compañía por excelencia del ser humano, incluso se
dice que ellos son el mejor amigo del hombre; otras personas deciden adoptar
alguna mascota como miembro de su familia o simplemente para tener alguna
actividad en que pasar el tiempo, ejemplo de ello, es el cuidado de un pez. Los
perros también han sido la compañía de las personas en actividades deportivas
como correr, trotar o caminar, además estos animales son guardianes de algunos
hogares.
Los publicistas han aprovechado está relación tan cercana
entre las personas y los animales como un elemento atractivo para realizar sus
piezas publicitarias y lograr cumplir sus objetivos y los de la marca. Ahora los productos dedicados hacia toda clase de
mascotas no son los únicos indicados para utilizar animales, también se ha
optado por incluir estos grandes amigos a la publicidad de otros productos que
los humanos utilizamos en la vida diaria.
La relación se explota a partir de incluir en la
publicidad diferentes elementos de nuestra vida diaria a situaciones en las que
los animales se vean involucrados. Con esto, se busca apelar a las emociones e
ideas que el segmento pueda tener al ver la conexión e interacción de lo
publicitado con los animales.
En el primer spot que les compartimos, los perros, sin
duda alguna, han sido el blanco perfecto de la publicidad, ya que el sentido
que le otorgan a los mensajes publicitarios cambia totalmente la perspectiva
del comercial, ofreciendo una idea
fresca y creativa, evitando caer en la redundancia de lo que ya se ha hecho. Ya
que poco tienen que ver los perros con las llantas.
Otro
aspecto muy importante que encontramos en estos spots es la manera en que se
logra descontextualizar los productos o servicios a partir de una interacción
con los animales.
Se
presentan situaciones divertidas y emotivas que anclan la presencia del animal
con el uso y consumo de lo publicitado. En estos tres casos podemos notar que
la descontextualización se logró muy bien ya que se atrapa la atención del
target y se cierra perfectamente con la marca. Los animales como protagonistas son
pieza clave que ayudan a dar un giro diferente a la forma de publicitar los
productos o servicios.
Les dejamos algunos spots muy creativos:
El siguiente spot es muy creativo ya que incluye a muchos animales y cumple con el objetivo de apelar a las emociones del consumidor. ¡Muy bueno!
Las grandes marcas también han cometido grandes errores,
provocando negativas en su público hasta tener pérdidas de millones de
pesos. Pero ¿por qué sucede esto?, hay que tener siempre en cuenta el contexto,
lugar geográfico y la época en la que se desarrollará la publicidad. Estos son
elementos claves a evaluar por los publicistas, ya que nuestro toque directo es
la sociedad, no podemos inventarnos información y crear cosas que
posteriormente serán rechazadas por nuestro público meta.
Por ello también es importante conocer la ética
publicitaria, no podemos partir de una idea “bonita”, pues todo ello requiere
de un trabajo profundo de INVESTIGACIÓN.
Como siempre se nos ha enseñado a aprender de nuestros
errores, por eso aquí algunos pequeños descuidos de grandes marcas:
Snickers: lanzó un spot en 2007 con la campaña “Get Some Nuts”,
donde una estrella de cine: morenos, macho y fuerte, aparecía con una
ametralladora lanzando Snickers a un joven que por su forma de correr da
indicio de que es gay, de inmediato esto fue rechazado, en primera por la
violencia que se genera, la discriminación y la burla a este grupo social.
KFC: en China se lanzó una promoción con cupones con un 50%
de descuento en paquetes familiares que se podían obtener por medio del sitio
web, sin embargo, esto rebasó lo esperado, provocando que hubiera más demanda
que oferta y por tanto una inmensa cantidad de chinos molestos con esta marca.
Aunque por lo visto esta marca no aprendió de sus errores cometidos en Estados
Unidos, con una estrategia similar.
Por ello es importante que se haga un trabajo profundo de
investigación, conocer a nuestro segmento, el contexto, la época, pero sobre
todo no olvidar la ética que manejamos como publicistas, pues podemos tocar
partes sensibles de la sociedad, generando un rechazo de por vida con los
consumidores.
Saba:
Otro
ejemplo muy conocido en México fue la fallida campaña de saba presentada en
agosto del 2012, quien al hacer mal uso de sus palabras, dicha campaña tuvó como
resultado consecuencias inesperadas para la empresa.
La imagen lanzada a redes
sociales como facebook y twitter presentó la dinámica de tomarse fotos, en este
caso con los tampones de la marca con la finalidad de regalar un ipad, teniendo
como resultado una ola de comentarios que iban desde lo cómico hasta lo grotesco.
The Fun Theory, es
una campaña de Volkswagen que parte
de tres virales y un concurso para demostrar que "... Algo tan simple
como la diversión es la forma más fácil de cambiar el comportamiento de las
personas para ser mejor. Sé tú mismo, para el medio ambiente, o para algo
totalmente diferente, lo único que importa es el cambio para ser mejor”.
El
objetivo es presentar a VW como una
empresa socialmente responsable y amigable con el medio ambiente con su línea
de autos ecológicos.
La marca presenta la diversión al conducir sus carros
ecológicos (Blue Motion Technologies - ecológico de VW). Esto se refuerza con su
frase “We believe more people will drive enviromentally friendly cars if it´s
fun to do” a través de la teoría de la diversión, que es parte de su campaña de
marketing viral.
La campaña logró que la gente usara las escaleras en vez
de una escalera mecánica en la estación del metro Odenplan, en Estocolmo - Suecia, transformando las escaleras en un piano gigante. En teoría el 66% más
de pasajeros de lo normal terminaron eligiendo las escaleras sobre la escalera
mecánica.
Otra prueba utiliza los
efectos de sonido para tirar la basura de la forma adecuada dentro de los
contenedores de basura con una experiencia como la de los dibujos animados. El
concurso tiene el objetivo del respeto de las velocidades estipuladas por la
ley. Se tomaron fotos a los carros que respetaron la ley y
entraron a un concurso, donde el premio es ganar el dinero que los infractores
paguen al exceder el límite de velocidad en una zona en específico.
DDB
Estocolmo dijo "Al hacer la conducción y el mundo más divertido, pensamos
la marca VW en un héroe". "Logrando así que la Teoría diversión creara un
lugar mejor y más divertido para vivir.
Este
video es parte de los estudios de caso que realizó VW a partir de los virales y
el concurso que difundió para dar a conocer el avance tecnológico de sus carros
amigables con el medio ambiente. El estudio revela que la página, thefuntheory.com, fue mencionada más de
un millón de veces en blogs y noticias por su creatividad y eficacia.
Esta
es una excelente manera de crear empatía con el segmento meta y vincular las
características del producto para una campaña exitosa, donde la estrategia
e investigación detrás cobran sentido tanto en la ejecución como en las
personas. Conocer al target permite crear una interacción que no sólo se quede en su presentación, sino en su recordación, en compartir la experiencia y su
eficacia, como los virales y el concurso que creó Volkswagen, a través de The
Fun Theory.
